Una persona involucrada en un accidente automovilístico puede iniciar un reclamo con State Farm contactando directamente al asegurador (al 1-800-sf-claim), visitando su sitio web o usando la aplicación móvil de State Farm.
Si los víctimas de accidentes tienen éxito en sus reclamos de automóviles, entonces State Farm Mutual Automobile Insurance Company puede tener que compensarlos por:
- pagos y gastos médicos,
- salarios perdidos,
- capacidad de ganancia perdida,
- daños a la propiedad,
- gastos de bolsillo, y
- dolor y sufrimiento.
Los reclamantes pueden tener que hablar con un agente de State Farm en algún momento de la vida de sus reclamos. Al hacerlo, deben evitar proporcionar demasiados detalles o información que no se les haya preguntado. Los ajustadores tienen fama de usar cualquier pedacito de información para negar un reclamo de automóvil de State Farm.
Normalmente, es mejor que un reclamante contrate a un abogado de lesiones personales experimentado para ayudar en el proceso de reclamo de State Farm. Los abogados pueden:
- ayudar a los clientes a reunir información para identificar a las partes responsables,
- negociar reclamos en nombre de sus clientes y
- presentar una demanda si las negociaciones se desmoronan o State Farm niega un reclamo.
Nuestros abogados de accidentes de automóvil de California discutirán lo siguiente en este artículo:
- 1. ¿Qué debe hacer una víctima de accidente inmediatamente después de un choque de automóvil?
- 2. ¿Puede una víctima de un accidente automovilístico hablar con un representante de State Farm Insurance?
- 3. ¿Los reclamantes deben negociar personalmente con los agentes de State Farm para resolver los reclamos de seguros?
- 4. ¿Cómo puede ayudar un abogado de lesiones personales?
Poco después de un accidente (idealmente dentro de las 24 horas), la víctima del accidente debe informar el incidente a State Farm.
1. ¿Qué debe hacer una víctima de accidente inmediatamente después de un choque de automóvil?
Si un conductor resultó gravemente herido en un accidente automovilístico, debe buscar atención médica de emergencia lo antes posible.
Si solo hubo lesiones leves, la víctima debe quedarse en el lugar del accidente y recopilar:
- el número de póliza de seguro de automóvil del conductor responsable o una copia de su tarjeta de seguro,
- el número de licencia, nombre y datos de contacto del responsable, y
- el nombre y datos de contacto de cualquier persona que haya presenciado el accidente.
La víctima del accidente debe visitar entonces un centro de atención urgente o hacer una cita con su médico de atención primaria. Esto es cierto incluso si una víctima no tiene signos de lesión. A veces, pueden desarrollarse condiciones médicas graves sin síntomas iniciales.
Poco después del accidente (preferiblemente dentro de las 24 horas de él), la víctima del accidente debe informar el incidente a State Farm. Esta es la forma en que las personas inician los reclamos de State Farm y el proceso de reclamos.
Tenga en cuenta que hay un límite de tiempo para el reclamo de seguro de State Farm. Si una persona no informa rápidamente de un accidente, la víctima puede perder su derecho a presentar una reclamación en el futuro. Las víctimas de lesiones pueden iniciar una reclamación llamando a uno de los siguientes números de teléfono de reclamación de State Farm: 1-800-state-farm o 1-800-sf-claim. También pueden presentar una reclamación en línea o usando la aplicación móvil de State Farm.
A veces, la policía no llega al lugar de un accidente no grave. Si fue el caso, una persona debe contactar con su oficina de policía local y presentar un informe policial del accidente.
Finalmente, si State Farm rechaza un reclamo, un abogado de lesiones personales puede presentar una demanda contra la parte responsable de causar el accidente.
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Si usted o un ser querido resultaron heridos en un accidente automovilístico, le invitamos a contactar nuestro bufete de abogados en el Grupo de Ley Shouse. Nuestros abogados ofrecen consultas gratuitas y consejos legales en los que puede confiar.
Sabemos cómo opera State Farm y trabajamos incansablemente para obtener la máxima compensación disponible para su caso.