Recientemente te golpearon por detrás en un accidente automovilístico. Los hechos y cuestiones relacionadas con la culpa parecen relativamente sencillos.
¿Realmente puedes resolver un caso de accidente de auto sin un abogado de lesiones personales?
Si te lesionas en un accidente de auto, puedes presentar una demanda por lesiones personales a la compañía de seguros del conductor responsable. Por lo general, es una buena idea consultar con una firma de abogados o un abogado de lesiones personales antes de iniciar el proceso de reclamos.
Pero si decides ir solo, hay algunas consideraciones que tener en cuenta durante la vida de tu reclamo de seguro. Estos son:
- calcular tus daños,
- recopilar evidencia,
- enviar una convincente carta de demanda,
- desconfiar de una oferta de acuerdo rápida y baja,
- tener cuidado al negociar, y
- evitar dar una declaración grabada.
1. ¿Deberías calcular tus pérdidas antes de presentar una reclamación?
Por lo general, sí. Antes de presentar una reclamación por lesiones, debe tomarse algún tiempo para identificar y sumar todos sus daños.1
Sus daños generalmente incluyen daños económicos (por ejemplo, facturas médicas) y daños no económicos (por ejemplo, dolor y sufrimiento y angustia mental).
Asegúrese de incluir cualquier daño a la propiedad al calcular sus pérdidas. Esto incluye cualquier daño a su automóvil, así como cualquier otra propiedad que se vio afectada en su caso de lesiones personales.
Al calcular sus pérdidas, descubrirá cuánto vale su reclamo por accidente.
Un monto total de daños también puede servir como punto de partida al entrar en el proceso de liquidación con un ajustador de seguros.
2. ¿Qué hay de recopilar evidencia?
Las víctimas de lesiones deben tomarse el tiempo para recopilar cualquier evidencia que sea relevante para su caso de accidente de auto.
Su evidencia trabajará para fortalecer los méritos de su caso. También puede volver a piezas importantes de evidencia durante las negociaciones de liquidación con un ajustador de reclamos.
Dependiendo de los hechos de su caso, piezas importantes de evidencia pueden incluir:
- registros médicos o cualquier documento que describa el tratamiento médico,
- declaraciones de testigos,
- informes policiales,
- fotos de los vehículos involucrados,
- fotos del lugar del accidente, y
- fotos de sus lesiones (especialmente si sufrió una lesión grave).
3. ¿Debería enviar una carta de demanda a la compañía de seguros?
La mayoría de las veces, sí. Una carta de demanda es esencialmente un documento que envía a la aseguradora que describe los:
- hechos de su caso, y
- la compensación que desea recuperar.2
Debe intentar mantener la carta concisa, pero incluya los hechos más importantes de su caso.
Su carta también debe incluir, o al menos hacer referencia a, cualquier pieza de evidencia especialmente poderosa.
Por ejemplo, si tiene una foto de una lesión grave de accidente que parece particularmente dolorosa, envíela con su carta.
Tómese un tiempo para escribir la carta de una manera persuasiva.
Por ejemplo, no solo enumere sus hechos. Más bien, informe sobre ellos de una manera que:
- fortalezca su caso, o
- haga que su versión de la historia sea más creíble.
Asegúrese de incluir su información de contacto en su carta.
4. ¿Debería aceptar una oferta de liquidación rápida y baja?
Por lo general, no. Los ajustadores de seguros trabajan para sus respectivas compañías de seguros. Por lo tanto, tienen un interés en minimizar el valor de un reclamo.
Si los ajustadores pagan menos dinero en un reclamo, ahorran dinero a sus empleadores. Un resultado es que los ajustadores a veces usarán ciertas tácticas para liquidar un reclamo por menos de lo que realmente vale.
Una táctica es ofrecer una oferta de liquidación rápida y baja. Si lo aceptas, entonces:
- el ajustador tiene menos trabajo para completar, y
- la compañía de seguros ahorra dinero.
Por lo tanto, tenga cuidado con cantidades de liquidación rápidas. Si una oferta parece baja, pregunte al ajustador la razón.
También puede hacer una contraoferta por una cantidad mayor.
5. ¿Puede negociar con un ajustador de reclamos?
Sí. Una vez que un ajustador le haga una oferta, no tiene que aceptarla. Usted es libre de negociar con el agente para llegar a un acuerdo justo (o uno en su mejor interés).
Al negociar, puede hacer ofertas de contrapartida al ajustador, y él / ella puede hacer contrapartidas a las suyas.
Al ir y venir, recuerde mantenerse profesional. No grites ni pierdas tu calma.
También, trata de evitar entrar en muchos detalles. Lo menos dicho es a menudo más, ya que los ajustadores buscarán cualquier cosa que digas para intentar sacarlo de contexto y usarlo en tu contra.
Recuerda también que un ajustador no puede forzar a un acuerdo de accidente automovilístico. Si no crees que una oferta represente una compensación justa, puedes rechazarla.
Si lo haces, puedes consultar con un abogado de accidentes automovilísticos y tal vez iniciar una demanda por lesiones personales contra el conductor responsable.
Una demanda puede resultar en recibir una mayor cantidad de dinero.
6. ¿Deberías evitar dar una declaración grabada?
La mayoría de las veces, sí. Una declaración grabada es donde un agente te graba mientras respondes a sus preguntas.
Los ajustadores de seguros generalmente te harán preguntas tendenciosas y luego usarán ciertas declaraciones para desvalorizar tu reclamo.
Si se te pide que proporciones una declaración, está bien si rechazas.