Antes del masacre del Festival de Cosecha de la Ruta 91 en Las Vegas este fin de semana pasado, la mayoría de la gente probablemente habría considerado el tamizaje de equipaje en los hoteles como una tarea tediosa, costosa y que consume mucho tiempo que no es razonablemente necesaria. Pero ahora que el potencial de cada habitación de un hotel para convertirse en un nido de francotirador asesino ha quedado grabado en la conciencia pública para siempre, no tamizar el equipaje de los hoteles de repente parece irresponsable.
Los hoteles tienen un deber legal de cuidado de tomar medidas razonables para mantener seguros los premisos. Esto generalmente comprende seguir las regulaciones de seguridad predeterminadas según lo establecido en los códigos de construcción y los códigos de alimentos. Cuando un hotel incumple ese deber de cuidado, y el incumplimiento lesiona a una persona, esa persona puede demandar al hotel por negligencia para recuperar daños por facturas médicas, salarios perdidos, etc.
Una demanda de negligencia común contra los hoteles involucra resbalones y caídas. Tal vez el personal de limpieza esté fregando un pasillo y olvide poner un letrero de “piso mojado”. Si un cliente se resbala en el piso mojado, presumiblemente el hotel sería responsable por no mantener seguros sus premisos y causar las lesiones del cliente. Cuanto más graves sean las lesiones del cliente, más dinero debería el hotel.
A la luz del Masacre de Las Vegas, muchos podrían argumentar que el deber de cuidado de un hotel para mantener seguros los premisos ahora debería incluir el tamizaje de equipaje como los aeropuertos. Si Mandalay Bay hubiera rayado las maletas del presunto perpetrador y hubiera detectado las numerosas armas dentro, presumiblemente la seguridad le habría pedido que se fuera y lo habría llevado a la atención de la policía.
El tamizaje de equipaje nunca ha sido una práctica estándar en Las Vegas. Requeriría que los hoteles invirtieran en detectores de metales costosos, así como contratar personal adicional para operar y mantener el equipo. Este proceso de verificar cada una de las miles de bolsas que cruzan los umbrales de los hoteles cada día agregaría varios minutos si no horas de espera para la simple acción de entrar a una sala de lobby o garaje. Y esta inconveniencia…que algunos también pueden sentir como una intrusión de privacidad…podría ser suficiente para disuadir a los turistas de visitar Las Vegas para comenzar, erosionando así la industria más importante de la Ciudad del Pecado.
En las horas posteriores a la Masacre de Vegas, los hoteles Wynn y Encore revisaron equipajes, pero dejaron de hacerlo una vez que la administración estuvo segura de que no había más tiradores sueltos. En los próximos meses, mientras MGM Resorts inevitablemente enfrenta demandas por lesiones personales por parte de las víctimas y sus familias, podemos esperar un debate acalorado sobre si y cómo la inspección de equipajes debería formar parte del deber de cuidado razonable de un hotel. Es un hecho triste de la ley que tanto de lo que constituye razonable se determina por las acciones horribles de monstruos sin razón alguna.
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