Negligencia en hogares de ancianos – Señales y definición comunes

Publicado July 6, 2023

Tienes a un ser querido en una residencia de ancianos. Recientemente notaste algunos moretones en el miembro de la familia y parece deshidratado.
¿Son estos signos de “descuido“? ¿Qué significa realmente un caso de descuido en una residencia de ancianos?

El descuido en una residencia de ancianos es cuando alguien en una residencia de ancianos (por ejemplo, un administrador o miembro del personal) coloca a un residente de una residencia de ancianos en una situación que pone en peligro su salud o seguridad.

Ejemplos de casos de descuido incluyen:

• no cambiar la ropa y la ropa de cama de un residente con regularidad,
• no llamar a un médico o enfermera cuando se requiere tratamiento médico, y
• negarse a dar al residente alimentos o agua adecuados.

Señales de advertencia de descuido en una residencia de ancianos incluyen:

• moretones,
• llagas por presión,
• pérdida de peso,
• deshidratación,
• fracturas,
• desnutrición,
• problemas de higiene personal, y
• lesiones inexplicables.¹

1. ¿Cuál es la definición de descuido en una residencia de ancianos?

De acuerdo con los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), el descuido en una residencia de ancianos es la falta de cumplimiento de las necesidades básicas de una persona mayor. Estas necesidades incluyen:

• alimentos,
• agua,
• refugio,
• ropa,
• higiene personal, y
• atención médica.²

Alguien en una residencia de ancianos comete descuido cuando:

1. no proporciona un cuidado adecuado a un residente mayor, y
2. como resultado, la salud y la seguridad del residente se ven puestas en peligro.

Ejemplo: Carol es una asistente de enfermería que trabaja en una residencia de ancianos. Ella es responsable de cambiar la ropa y la ropa de cama de los residentes cuando se ensucien. Con frecuencia pospone esto, y como resultado, algunos residentes se sientan en su propia orina o heces durante horas o incluso días. Algunos residentes desarrollan llagas por presión y úlceras.

Las acciones o inacciones de Carol probablemente equivalgan a una negligencia.

Tenga en cuenta que cualquiera de las siguientes personas podría ser culpable de cometer negligencia:

• miembros del personal de un hogar de ancianos,
• proveedores/cuidadores de atención médica que trabajan en un hogar de ancianos (por ejemplo, enfermeras o médicos),
• administradores de una instalación de ancianos, y
• supervisores de un hogar de ancianos

Tenga también en cuenta que la negligencia en un hogar de ancianos es un tipo de abuso en un hogar de ancianos. Los casos de abuso a ancianos y abuso en un hogar de ancianos no siempre requieren algún tipo de:

• abuso físico,
• daño físico directo, o
• abuso sexual.

2. ¿Hay diferentes tipos de abuso y negligencia?

En general, hay cuatro tipos diferentes de negligencia en un hogar de ancianos. Estos son:

1. negligencia médica – cuando un proveedor de atención en un hogar de ancianos no proporciona una atención médica o atención de salud adecuada (por ejemplo, no informar una enfermedad a una enfermera o médico para un tratamiento médico adecuado),
2. abuso/negligencia social y emocional – cuando los miembros del personal no permiten que las personas mayores se relacionen entre sí (por ejemplo, no proporcionar un andador a un residente inmóvil),
3. negligencia de necesidades básicas – cuando un hogar de ancianos no proporciona a los residentes suficiente comida y/o agua, o un ambiente limpio y seguro, y
4. negligencia de la higiene personal – cuando un hogar no aborda adecuadamente la higiene personal de un residente (por ejemplo, no cambiar la ropa de un residente con regularidad).³

3. ¿Cuáles son las causas y consecuencias?

Las causas generales de negligencia y maltrato en un hogar de ancianos incluyen:

1. subpersonal o personal insuficiente,
2. negligencia del hogar de ancianos en los procesos de contratación de una instalación, y
3. entrenamiento inadecuado.⁴

Las consecuencias específicas de la negligencia en un hogar de ancianos pueden variar ampliamente. Algunos ejemplos incluyen:

• aspecto sucio o insalubre,
• deshidratación,
• fatiga,
• llagas de presión o úlceras de presión,
• problemas médicos o dentales sin tratar,
• disminución de la calidad de vida
• insomnio, y
• depresión y miedo.⁵

4. ¿Qué puedes hacer?

Tal vez su acción inmediata más importante que tomar con un caso de negligencia sea informarlo.

Según el Centro Nacional sobre el Abuso a los Ancianos (NCEA), debe informar un caso de negligencia a:

• la policía,
• un médico,
• un miembro de la familia o un amigo,
• la instalación de la residencia de ancianos,
• el programa de Servicios Protectores para Adultos en su área, y
• un ombudsman de atención a largo plazo.

Tenga en cuenta que si se informa de una negligencia hacia una persona mayor a la policía, un fiscal podría presentar cargos más tarde contra la persona acusada de negligencia.

Una vez que informe un caso, también debe comunicarse con una firma de abogados o un abogado de abuso en una residencia de ancianos. Es posible que tenga la opción de presentar una demanda civil por la negligencia que se produjo.

Las personas mayores que experimentan negligencia pueden presentar una demanda para recuperar cualquier daño que hayan sufrido a causa de la negligencia (por ejemplo, una compensación por gastos médicos).

---